Velidhu - Turisanda 2004
by Tamara

Pubblichiamo il testo della lettera di lamentele di tamara nei confronti del tour operator Turisanda  per i disagi e i disservizi subiti in occasione del viaggio al Velidhu resort nel 2004. 

Durante l'ultima sera di permanenza al Velidhu abbiamo scoperto, che praticamente tutti i bungalow dotati di 2 finestre laterali, presentavano una abile manomissione sull'ultima stecca della persiana che permetteva una ottima visuale sul letto. Va detto che attorno al bungalow è presente un muretto che non permette di vedere se qualcuno si china all'altezza dell'ultima stecca della persiana, che il condizionatore è posizionato sotto la persiana per cui qualsiasi possibile rumore è attribuito al funzionamento di quest'ultimo, e in ultimo essendoci la sabbia tra il muretto e il bungalow non si possono certo sentire eventuali passi. All'inizio si pensava ad una casualità poi consultandoci fra di noi abbiamo appurato che avevamo tutti lo stesso problema. Ci siamo lamentati con Luca il responsabile in loco della Turisanda, il quale ci ha assicurato che l'indomani mattina, prima della nostra partenza sarebbe passato in stanza con il direttore del resort per appurare l'accaduto, purtroppo noi siamo partiti e nessuno è passato a controllare, come tutta risposta c'è stato detto che sarebbero passati dopo la nostra partenza. Al nostro rientro abbiamo inviato una e-mail alla Turisanda allegando alcune foto e anche il nostro agente di viaggi ha fatto altrettanto, ad oggi la Turisanda ha risposto che verificherà la situazione anche perché sono giunte altre lamentele uguali alla nostra.

Tamara